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南宁市第七人民医院:从严抓好门诊管理,提升患者就诊获得感
时间:2019-1-28 9:29:24,点击:0

 

124日,南宁市第七人民医院召开2019年度门诊工作会议,全院各科室门诊医生及临床科室主任参加了会议,共商门诊管理工作。

会上,首先由市第七人民医院医务部副部长兼门诊部主任王瀚同志对2018年医院门诊工作进行总结发言,着重从门诊内部管理,优化门诊流程,提升门诊服务质量等方面进行分析汇报,并就关于加强健康扶贫工作,持续抓好建档立卡贫困户“先诊疗后付费”工作进行布置。其次,院长助理兼医务部部长陈红丹同志对2018年医院门诊管理工作成效、存在不足和2019年优化服务流程、门诊接诊服务质量进行点评。最后,针对如何加强门诊管理工作,市第七人民医院副院长黄云波提出三点工作要求,一是加强门诊自身建设和医德医风管理,门诊医生要恪守职业道德,从严落实首诊负责制,规范诊疗服务行为,提升服务质量。二是加强学科沟通协调,注重“朱琏针灸”品牌建设,门诊各学科领域要加强沟通,杜绝推诿病人,提升患者就医满意度。三是加强优化服务流程,要坚持问题导向,认真按照等级医院评审要求,持续抓好就诊导诊标识和流程管理,提升患者就医感受度。

本次专题门诊工作会议,旨在推动进一步改善医疗服务行动计划稳步开展,与会同志还积极为门诊管理建言献策,对门诊医疗质量、门诊信息化管理、门诊医护一体化工作等提出宝贵意见,大家对加强门诊管理形成了共识。(南宁市第七人民医院钟义到)

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